2010年9月10日星期五

(140) 361度產品品質 [文章轉載]

三六一度產品品質 從勇敢到熱愛品牌形象


2010年06月13日 10:03   來源:千龍網   

    361度,這個名字有點神秘

    福建省晉江市是有名的“中國品牌之都”,361度、安踏、特步,人們對這些中國有名的體育運動品牌耳熟能詳。在2003年,晉江有3000多家生產運動鞋、運動服裝的企業,誰都想做強做大,成為中國的一線品牌,競爭相當激烈。  

    當時,丁伍號在一家以生產與銷售運動鞋為主的企業當職業經理人,生意最好的時候,可以賣到一兩百萬雙,並且遠銷歐美。國內市場的蓬勃發展,讓丁伍號強烈感覺到,企業要做強做大,必須打造嶄新的品牌。

    品牌經營的決策定了下來,那麼叫什麼名字好呢?公司決策層形成一個共識:希望新品牌能夠迅速打開市場,並向國際化發展,這必須起一個讓全世界都能夠理解、認同,並牢牢記住的名字。阿拉伯數字,是世界上每一個民族共同的語言,通曉易懂,容易被人記住。最後,新公司及新品牌的名字定為:361度。

    丁伍號說,361度中的“360°”代表了一個圓,一個句號,把過去的成就都歸結為這個圓,361度中的“1°”象徵著新品牌重新從“1”出發,去創造新的輝煌。361度的標識顏色定為明快的橙色,希望用這個代表青春年少和歡愉雀躍的色彩快速地被青少年認同。

    361度之前主要是賣產品,談不上品牌建設。2003年,新生的361度披著亮堂堂的橙色,開始了真正的品牌行銷。

    聯手各大體育賽事

    行銷方式另辟蹊徑

    361度?這個名字怪怪的,她是幹什麼的?361度開始進入人們眼簾時,大家都有一種好奇。好奇不是一種吸引力嗎?

    如何把人們的好奇變成為品牌認同?361度的做法與眾不同。當許多企業熱衷於鉅資聘請明星當品牌代言人,在各媒體上大打廣告時,361度卻喜歡聯手各大體育賽事。他們的想法是:新品牌剛推出,需要的是迅速提升品牌曝光率,增加公司知名度。“賽事資源不像普通的廣告代言,只有幾秒鐘的時間。一個賽事有多場比賽,一場比賽打下來好幾個小時。贊助轉播率高的體育賽事,有助於增加品牌曝光度和提升品牌的公信度。”361度品牌管理中心副總監趙峰說。

    2005年,361度在南京的一個代理商提供資訊:南京幾家大商場為吸引顧客眼球,請來青少年在商場門口玩街頭籃球。恰巧從北京傳來消息:中央電視臺體育頻道籌備“娛樂籃球全國大賽”。這是個爭取青少年籃球愛好者的好機會!361度緊急行動起來。年底,361度正式簽約“娛樂籃球”,3年總投入2700萬元,攜手中央電視臺體育頻道共同打造風靡全國的街頭籃球賽事。2006年3月15日,“CCTV5—361度娛樂籃球全國大賽”在南京開賽,隨後在全國多個城市進行了路演。該賽事歷時半年多,全國12家電視臺參與,CCTV5全程播放,在籃球愛好者中形成了強大的影響力,直接帶動了產品銷售。當年,361度春秋季新品訂貨會銷售呈現井噴態勢,3個月內實現了全年2/3的銷售額。

    這以後,361度相繼贊助了中國乒乓球超級聯賽、廈門國際馬拉松賽、中國大學生籃球超級聯賽(CUBS)等一系列賽事。

    2008年,361度投入3.5億元,簽約廣州2010年亞運會體育服裝高級合作夥伴,成為中國首個贊助洲際運動會的體育用品品牌。2009年,361度簽約亞奧理事會,榮膺亞奧理事會全球官方贊助商,是體育用品領域唯一獲此殊榮的企業。

    “成為2010廣州亞運會高級合作夥伴,毫無疑問將提高361度的品牌形象、提升企業核心競爭力。361度將通過亞運會邁向國際大舞臺。”丁伍號告訴記者。

    電視網路一個不能少

    媒體資源需要多元化

    于尋常處抓住稍縱即逝的商機,這是企業家的過人之處。

    丁伍號的兒子喜歡上QQ玩遊戲。有一天晚上,忙了一天的丁伍號回家看見十幾歲的兒子正全神貫注地玩遊戲,連父親走進房間都沒有察覺。

    “兒子,在玩什麼?這麼著迷?”

    “這你都不懂?真老土!這是QQ上最新的遊戲,我和同學都喜歡玩。”

    丁伍號饒有興趣地在兒子身後看了一個小時,突然靈光一現:既然孩子們這麼喜歡玩遊戲,為什麼不與網站合作呢?就找騰訊網!於是,361度就成了中國體育用品行業第一個涉足網路行銷的品牌。

    當時,大多數同類品牌熱衷於電視行銷,361度也未能免俗,在湖南衛視火爆的“超級女聲”節目中大量投放廣告。“當時,361度剛成立,首先需要和全國人民混個臉兒熟。當這一目的達到後,我們就退出了,因為我們是專業體育用品製造商,不能總在娛樂圈裏打轉。”趙峰說。

    361度開始了與騰訊網延續至今的戰略合作,從單一的廣告投放到植入式網路行銷,再到體驗互動式行銷。當人們打開QQ想和好友聊天時,就會彈出361度廣告介面;玩鬥地主遊戲,突然發現自己的身份竟變成了“361度商人”;當看到其他玩家的虛擬形像是一身帥氣的361度運動服打扮,又會忍不住到“商場”挑選361度牌的體育用品裝備……

    與中央電視臺的合作,表明361度的行銷平臺和品位上升到了一個新的高度。2006年11月,在“中央電視臺2007—2008體育賽事直播合作夥伴”招標中,361度擊敗著名國際品牌中標,在奧運前的敏感期打破國際巨頭壟斷頂級媒體資源的局面,實現了民族品牌對抗國際品牌的一次突破;2008年,361度簽約成為中央電視臺體育頻道主持人及出鏡記者服裝指定供應商,標誌著一種高度整合的體育行銷模式的開始,361度借助中央電視臺開始全面展示品牌國際化及產品專業化的形象。

    從“勇敢”到“熱愛”

    提升的不僅是品牌形象

    在競爭激烈的體育用品行業,一個好的品牌口號對於提高品牌號召力意義重大。在不同的發展階段,361度的品牌口號不斷在變化,在提升。

    在2008年之前,361度的品牌口號是:“勇敢做自己”,突出一個“敢”字,強調張揚個性,吻合了青少年的心理需求,贏得了廣大青少年的心;2008年北京奧運會,361度的品牌口號變成了:“中國,勇敢做自己”,喊出了中國人的心聲,喊出了中國人的自豪。那個夏天,守候在電視機前的觀眾每天都能聽見361度的品牌廣告語:“中國,勇敢做自己”。這個聽起來有點特別的品牌給大家留下了深刻的印象。

    2009年,361度成為2010廣州亞運會高級合作夥伴後,推出了“亞洲,多一度熱愛”的新的品牌口號。對此,丁伍號解釋說,中國體育正在快速崛起,正走在由體育大國邁向體育強國的路上。361度作為中國體育用品行業的一線品牌,應該以一種怎樣的品牌態度與亞洲人乃至全世界的人去溝通?倘若在廣州亞運會上再強調拿幾塊金牌,意義就不大了。而要有大國心態,呼籲大家熱愛運動,享受運動,享受亞運會給人類帶來的美好生活,這才是體育真諦所在,這就是“亞洲,多一度熱愛”的內涵。所謂“多一度熱愛”,就是每個人心中對運動真誠而質樸的熱愛,無論是工作、學習、生活,還是對待身邊的人和事,只要再多那麼“一度”的熱愛,就一定能夠獲得成功。

    361度品牌口號的變遷,提升的不僅是品牌形象,更是企業的心態和價值觀。

    速度和執行力

    傳奇背後的故事

    361度的快速崛起,品牌行銷的成功,支撐這一切的是361度的決策速度和強勁的執行力,是獨特的企業文化。

    2008年6月,中國乒乓球超級聯賽徵求新的冠名贊助商。丁伍號獲知資訊,立即決定:志在必得,拿下這一賽事資源。時間緊迫,離遞交項目徵集書的最後期限只有一週的時間,361度品牌管理中心的人員緊急行動,夜以繼日,硬是及時遞交了項目徵集書,與同行開展了對冠名權的爭奪。優厚的贊助額度、富有想像力的行銷構想、強大的產品研發能力,使361度脫穎而出,成功獲得乒超聯賽冠名權。

    隨後兩個月時間內,361度的執行團隊要完成針對乒超聯賽的服裝、運動鞋和配件的設計研發,賽事行銷等事項,連乒超聯賽組織者都覺得“不可能在這麼短的時間裏完成這麼多的工作”,但361度確實做到了,乒超聯賽順利按時開賽。

    “對我來說,最難的事是決定一個項目做還是不做。一旦決定要做,我相信361度的執行團隊一定能做到,只要滿足提出的條件和必要的時間。”丁伍號說,“讓我自豪的是:361度成立7年來,我們想做的事都做到了,沒有失敗。”

    這是嚴格制度的結果。361度的法則是“以結果為導向”,不問過程,一件事決定了要做,決定由某人去做,由某人提出條件和時間,管理層充分授權,不加絲毫干涉,直到項目完成。361度強調的一句話是:“100分的創意沒有強勁的執行力,那就等於零;50分的創意如果執行得好,那可能是100分”。

    執行力來自於企業文化。從361度特有的“時間文化”中就可見一斑。丁伍號非常守時,“自己堅決不遲到,也不讓別人遲到”。5000人的訂貨會,361度可以做到沒有一個人遲到。曾有一位大客戶參加訂貨會遲到了5分鐘,361度的工作人員硬是沒讓他進會場。

    這聽起來有點過分。但是361度的目標是:致力於成為全球令人尊敬的體育運動品牌。因此要尊重自己,尊重他人,讓別人尊重自己。  

    從一家家族企業成長為上市公司,從作坊式工廠成長為總部擁有員工6000人、全國終端專賣店6500家、年銷售額過40億元人民幣的大企業,從鮮有名氣成長為赫赫有名的中國民族體育服裝的一線品牌。361度國際有限公司用了不到7年的時間。

    靠什麼書寫中國企業的這一傳奇?

    該公司總裁兼執行董事丁伍號說:“我們首先贏在成功的體育行銷戰略,其次贏在速度和執行力。說白了就是先給品牌起個好名字,然後讓全國人民儘快知道她。”

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